Conditions générales de ventes

Le produit

Les produits que vous offre "Créations Isaac" par le biais de son site Internet " Souvenirs du Monde ".

Créations Isaac est propriétaire du site " Souvenirs du Monde ".

Nos produits sont des importations, créations, achats groupés et du déstockage. 

Ces produits vous sont réservés dans la limite des stocks disponibles.

Pour tous problèmes de stocks vous serez avisé dans la journée du délai du produit.

Propriétaire d'un dépôt de plus de 2000m² avec plus de 5000 articles à Aubervilliers. Nous proposons à nos clients et futurs clients un " buffet découverte " de 18h00 à 20h00 tous les jeudis soirs dans nos locaux à Aubervilliers.

Pour vous inscrire veuillez envoyer les éléments suivants : 

Nom :

Code Postal : 

Email : 

Nbre de Personnes : 

et a renvoyer à : n.biron@souvenirs-du-monde.fr

Pour toute demande spéciale veuillez adresser un mail à : commercial@souvenirs-du-monde.fr

Tarifs

Les prix figurant dans le site sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA ( 20% ).

 

Souvenirs du Monde, se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site web le jour de la commande, restera le seul applicable au client.

Pour toute demande spéciale veuillez adresser un mail à : direction@souvenirs-du-monde.fr

Envoi France et Pays Francophones

Nous travaillons essentiellement avec La Poste pour l’expédition des colis en France pour des raisons de délais et de sécurité. 

Les produits sont envoyés, du lundi au Vendredi, à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande, dans l'encart «  Adresse de livraison ».

Le client peut, dans sa zone d'administration télécharger sa facture directement à travers notre site web entrant son identifiant et mot de passe. 

Dès que nous expédions un envoi, vous recevez immédiatement un mail d’information, puis un mail de suivi de votre commande. 

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la livraison et de signaler les dommages dus au transport sur le bon de livraison si celui-ci est remis par un transporteur, ainsi qu’à la société Souvenirs du Monde, dans un délai d’une semaine.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes de 2,90€ par commande qu'elles soient de France ou d' Europe.

Toute commande supérieur à 60€ en France sera envoyée en Franco de port, concernant le Franco de port des pays Francophones sera à partir de 

350€

Pour toute demande spéciale veuillez adresser un mail à : transport@souvenirs-du-monde.fr

Fonctionnalités

Le client, qui désire acheter un article doit obligatoirement créer un compte en remplissant sur le site Souvenirs du Monde, en allant sur " Mon compte " puis créer mon compte, et suivez les indications.Vous recevrez un mail d'identification mentionnant votre identifiant votre mot de passe afin de visualiser votre compte et ensuite retourner sur le site Souvenirs du Monde pour faire vos achats. 

La confirmation de la commande entraîne l' acceptation des conditions de vente et d'avoir parfaite connaissance de ces dernières.

 

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve d'achat. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Souvenirs du Monde communiquera par Email la confirmation de la commande enregistrée, puis l'évolution du parcours du paiement et de la livraison.

Les clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire une demande de retour du produit à retourner à Souvenirs du Monde pour échange sans pénalité.

commande@souvenirs-du-monde.fr

Pour toute demande spéciale veuillez adresser un mail à : n.biron@souvenirs-du-monde.fr

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande. Les paiements sont : 

-  Virement bancaire

-  Mandat cash

IBAN : FR76 1480 6000 9770 0209 9509 953

BIC : AGRIFRPP848

-  Chèque bancaire ou postal

-  Carte bancaire ( Pay Pal sécurisé)

Notre service financier est à votre disposition pour tout renseignement : e.levy@souvenirs-du-monde.fr